商家说不退不换合法吗

嵊州律师 2025-05-17
商家说不退不换不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验和信任。
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商家不退换不合法。处理方式:1. 与商家协商,要求退货退款;2. 协商不成,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 若仍无法解决,可向工商部门投诉或提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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商家不退不换,常见处理方式是协商、投诉、调解等。应先尝试与商家协商,无果后向消协投诉或请求调解,必要时可诉诸法律。
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