抖音直播间买货未收到发货,该怎么处理?
嵊州律师
2025-06-10
抖音直播间买货未收到发货,应先与卖家沟通或申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,卖家不发货侵犯了此权利。若不及时处理,可能导致消费者财产受损且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音买货未发货,这样处理:1.立即与卖家沟通,询问发货情况,要求尽快发货或解释原因。2.若沟通无果,直接在订单页面申请退款,选择“缺货”原因,并详细说明情况。3.关注退款进度,若卖家拒绝,立即申请平台客服介入,避免自动确认收货。4.退款成功后,如未获赔偿且与卖家协商无果,可投诉商家,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理抖音直播间买货未发货问题,常见方式有沟通、退款、投诉。先尝试与卖家友好沟通;若无果,则申请退款并关注退款进度;若卖家拒绝退款或未获赔偿,可选择投诉以维护自身权益。
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