吃外卖时发现有头发,应该如何进行法律立案?

嵊州律师 2025-05-14
发现外卖有头发,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。不及时处理,可能影响你的权益保护,降低经营者违法成本。
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外卖有头发,这样处理:1.立即拍照留证,并与经营者协商赔偿或更换。2.协商无果,联系消费者协会进行调解,或拨打12315投诉。3.若问题仍未解决,整理证据,向人民法院提起民事诉讼。
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处理此问题,常见方式有协商、调解、投诉、起诉。可先与经营者协商,不成则向消费者协会调解,或向工商、卫生部门投诉,最后可考虑起诉。
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